薪资:
¥4000-5000元/月
福利:
要求:
大专 | 经验不限 | 语言不限 | 22岁到32岁(可接收应届生)
地址:
北京市-朝阳区(南磨房路37号华腾北搪商务大厦)导航
人数:
招聘2人
时间:
5天/周
公司简介
北京华科润浓咨询有限公司(中国温室网/《温室园艺》杂志)是一家专注于现代设施园艺产业的信息咨询公司。公司通过运营、管理、发行中国温室网、《温室园艺》杂志、《中国温室园艺E资讯》、中国花卉国际贸易网等多元化的媒介平台和出版物,为行业提供B2B媒介服务。
一、岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
二、岗位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
三、薪资待遇:
1、工资、年终奖、过节福利、带薪年假、员工统计、公司出游等
更新于:2017-08-16
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